Quanto tempo vale a garantia estendida?
A garantia estendida é oferecida por lojas ou fabricantes. O serviço tem um valor adicional ao produto e o prazo varia de acordo com a empresa que a oferece, que pode ser de 12, 24, 36 meses ou até mais. Quando esse tipo de serviço é oferecido pelos fabricantes, os benefícios são maiores.
Quantas vezes posso usar a garantia estendida?
18 do CDC vc tem que dar oportunidade ao fornecedor de sanar o vicio. Essa oportunidade pode ser de até 30 dias. Assim entendo que o fornecedor pode ficar com seu produto, para sanar o vício até 30 dias, mas uma única vez. Ele não pode ficar 30 vezes de um dia.
Quais são os direitos da garantia estendida?
Em caso de problema com o produto durante a vigência do seguro de garantia estendida, o consumidor terá direito ao reparo do bem, sua reposição ou pagamento em dinheiro. No caso de impossibilidade de reparo, a indenização ao segurado se dará na forma de reposição por bem idêntico.
Como faço para usar a garantia estendida?
Como acionar o seguro
Entre em contato com o fabricante e solicite a avaliação técnica do produto para identificar o problema. Acesse o Portal do Segurado e acione seu seguro, tenha em mãos os documentos abaixo para seguir com o acionamento.
O que a garantia estendida não cobre?
O valor do seguro não pode ser embutido no preço e a aquisição da nova garantia não pode ser atrelada à concessão de descontos. Essas práticas são consideradas abusivas, e podem render punições ao estabelecimento e à seguradora.
Quanto custa a garantia estendida?
Qual valor deste produto? O preço do seguro de garantia estendida de 12 meses varia conforme o tipo de produto. Em mais de 80% dos casos, custa entre 8% e 15% do valor do bem adquirido.
Quantas vezes meu celular pode ir pra assistência?
O prazo para conserto é de 30 dias. Contudo, o consumidor e a assistência poderão, de comum acordo, ajustar um prazo diferente desde que este se enquadre no período de sete até 180 dias. O vício ocorre quando o produto apresenta um problema que o impede de funcionar corretamente.
Quantas vezes o produto pode ir para a garantia?
18. Por fim chega-se à conclusão de que o prazo para reparar produto com vício é de no máximo 30 dias, podendo ser ampliado desde que haja a concordância do consumidor. Tal prazo deve ser contado somando-se todas as vezes que o produto permaneceu na assistência, independente do vício ser ou não o mesmo.
Como funciona a garantia estendida das Casas Bahia?
A Garantia Estendida Original é um seguro oferecido pelas Casas Bahia em parceria com a Zurich Seguros que oferece a extensão da garantia de fábrica (cobertura contratual) fornecendo o reparo ou trocaem caso de defeito elétrico ou mecânico do bem.
O que cobre a garantia estendida de um celular?
A bateria parou de funcionar depois de um ano, que era o prazo de validade da garantia do fabricante. … Em caso de problema com o produto comprado, depois de expirada a garantia original, quem cobre o prejuízo, troca ou conserta o produto é a seguradora.
Como funciona a garantia estendida da Havan?
Se seu produto contar com 1 ano de Garantia de Fábrica, o Seguro Garantia Estendida iniciará após esse prazo. O período de validade da garantia estendida depende da sua escolha dentre as opções disponíveis na loja.
Como funciona a garantia estendida da Gazin?
Após a constatação de um possível defeito, imediatamente registrado pelo sistema, o programa verifica a vigência do contrato, informa se o problema deve ser direcionado para a manutenção (em um dos 800 pontos de assistência autorizados) ou troca do produto. …
Como convencer um cliente a comprar uma garantia estendida?
Seja transparente com o seu consumidor, explicando exatamente o que é a garantia estendida e seus benefícios. Mostre que não é uma venda casada e que você não ganhará nada com isso, o único que pode tirar proveito da situação é o próprio cliente. Lembre-se de destacar que a garantia não é um gasto, mas um investimento.
O que cobre a garantia do fabricante?
A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. … A garantia contratual, entretanto, é a que o fabricante ou fornecedor acrescenta a seu produto de livre e espontânea vontade, ou seja, nem todo item terá esse tipo de seguro.
Como acionar a garantia estendida do Magazine Luiza?
- 1º Passo.
- Ligue para a.
- Central de Atendimento LUIZASEG:
- 3003-4288.
- Capitais e Regiões Metropolitanas.
- ou.
- 0800 200 0940.
- Demais Localidades.