Como funciona a garantia de troca da Magazine Luiza?

Como funciona o sistema de troca na Magazine Luiza?

Você tem os mesmos sete dias corridos (contados a partir do dia seguinte da entrega do pedido) para ir até a loja e trocar o produto. Não se esqueça de levar a Nota Fiscal da compra, hein! Importante: essa troca pelas lojas físicas do Magazine Luiza vai acontecer só quando o motivo for Arrependimento ou Desistência.

Como fazer garantia Magazine Luiza?

Para utilizar a garantia Magazine Luiza o cliente precisa ligar a Central de Atendimento Luizaseg, no número 3003 – 4288 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou no telefone 0800 200 0940 (Outras Localidades).

Quanto tempo de garantia Magazine Luiza?

Período da cobertura

O seguro é válido pelo período de 1 a 2 anos, a depender da contratação, e se inicia no término da garantia do fabricante. No Magazine Luiza, você pode comprar a Garantia Estendida Original junto com o produto ou em até 60 dias antes do vencimento da garantia original do fabricante.

Qual o prazo de troca da Magazine Luiza?

Prazo de troca para produtos Vista Magalu

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Agora, se o produto apresentou defeito, é possível solicitar a troca por um vale-compras, em até 90 dias corridos, a partir da data de recebimento. Em caso de cancelamento, o prazo para solicitação é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

Como devolver um produto pelo correio Magazine Luiza?

Você tem 7 (sete) dias corridos após a entrega, para solicitar a troca ou devolução. Mas, olha só: – A troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original com o manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso, como aqueles riscos e marcas de tombos.

Como embalar um produto para devolução?

Você deve embalar o (s) produto (s) para devolução / reembolso com segurança em sua embalagem original, como por exemplo uma caixa de papelão e enrolá-lo com plástico-bolha, para protegê-los de quaisquer danos quando forem enviados de volta ao vendedor / Armazém Shopee.

Como acionar a garantia?

A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).

Como funciona a garantia?

Todo produto, por lei, tem garantia, independente de ser oferecida ou não pelo fornecedor. É a chamada “garantia legal”: 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para produtos duráveis. A garantia oferecida pelo fornecedor é complementar à legal: é a “garantia contratual”, oferecida mediante documento escrito.

Quanto tempo dura a garantia do fabricante?

Atualmente, o CDC estabelece prazo de 30 dias para o consumidor reclamar por problemas aparentes em serviços e produtos não duráveis e 90 dias para os duráveis. Esse é o período da garantia legal, obrigatória, a ser concedida pelo fornecedor.

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Quais meus direitos na garantia estendida?

Reparo, reposição ou dinheiro

Em caso de problema com o produto durante a vigência do seguro de garantia estendida, o consumidor terá direito ao reparo do bem, sua reposição ou pagamento em dinheiro. No caso de impossibilidade de reparo, a indenização ao segurado se dará na forma de reposição por bem idêntico.

Como saber se tenho garantia estendida Magazine Luiza?

Para saber como acionar sua Garantia, verifique no comprovante de compra ou na Nota Fiscal o prazo de Garantia do fabricante:

  1. Se estiver dentro do prazo de Garantia do Fabricante. …
  2. Se a Garantia do Fabricante já tiver encerrada. …
  3. Conheça os procedimentos de envio de produtos para avaliação técnica:

Quais são os direitos da garantia estendida?

O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) definiu em novembro de 2013 as regras para a comercialização da garantia estendida. Agora o consumidor tem prazo de sete dias para se arrepender da contratação do seguro, tendo direito à devolução imediata do valor do prêmio, pelo mesmo meio que foi realizado o pagamento.

Como falar com Magazine Luiza pelo WhatsApp?

WhatsApp Magazine Luiza

Além de só precisar salvar o número no seu aparelho celular, ainda será possível enviar mensagens com fotos, caso necessário. Salve o seguinte número: (11) 9 7462-7106.

Como falar com o SAC do Magazine Luiza?

SAC Magazine Luiza

No SAC, você pode realizar cancelamentos, registrar reclamações e pedir mais informações sobre o cartão. O número para contato é 0800 724 4845.

Como falar com um atendente da Magalu?

O telefone do Magalu é o 0800-310-0002.

São eles:

  1. 0800-310-0002 (SAC)
  2. 0800-773-3838 (Televendas)
  3. 0800-221-5645 (Magalu Pay)
  4. 0800-777-1120 (Maga+)
  5. 0800-727-3011 (Carnês)
  6. 0800-720-3030 (Cartão Luiza)
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