Como funciona a garantia de colchão?

Como funciona a garantia do colchão?

Como funciona a garantia de colchão

A garantia de colchão funciona de forma muito similar a de outros produtos. Ou seja, se o colchão se danificar dentro do período da garantia, a empresa tem que fornecer outro produto ao cliente. A diferença dessa garantia está nos motivos pelos quais um colchão tem que ser trocado.

Quanto tempo é a garantia de um colchão?

De acordo com o Art. 26 do CDC, todo produto durável tem assegurada a garantia legal de 90 dias. Como os colchões, travesseiros e camas box se enquadram nessa categoria, todos os consumidores possuem o direito no caso de vícios nos produtos.

Qual o prazo para troca de colchão?

O recomendado pelos fabricantes é trocar o colchão após 3 a 5 anos de uso. Com a qualidade atual dos produtos oferecidos por alguns fabricantes, o tempo de validade se estende um pouco, mas tem que ficar atento.

Como funciona a garantia da Ortobom?

A Ortobom é responsável pelos defeitos de fabricação, comprovados pelo parecer da assistência técnica, desde que o produto esteja sendo utilizado de forma adequada. A garantia do produto só tem validade mediante a apresentação do comprovante de compra, junto com a etiqueta fixada e intacta no produto.

Qual o tempo de garantia de um colchão Ortobom?

Todos os produtos Ortobom estão cobertos pela Garantia Legal de 90 dias.

O que fazer quando o colchão é duro?

Como “amaciar” um colchão muito duro A pessoa que estiver precisando amenizar os efeitos do excesso de firmeza poderá, por exemplo, ir a uma loja especializada e comprar uma placa de espuma de uma densidade mais baixa, como D26 ou D28, e colocá-la sobre o colchão.

Porque colchão afunda?

Um dos motivos que levam o colchão a afundar é o peso que colocamos sobre ele. Mas não se preocupe, se seu colchão estiver com deformações, isso não significa que você está com sobrepeso. Na verdade, o problema está em colocar pressão sempre sobre os mesmos pontos do colchão.

Qual é a garantia de um colchão Castor?

Garantia legal de 90 dias (a partir da data de compra, conforme nota fiscal). A Garantia contratual Castor só é válida a partir da comprovação da nota fiscal e responde, somente pela qualidade da espuma e parte estrutural do colchão.

Qual a garantia do colchão Probel?

1 – Garantia Legal (90 dias contados a partir da data da compra, constante na nota fiscal), desde que comprovados defeitos de fabricação. 2 – Garantia individual: de acordo com o modelo, a contar da data de emissão da nota fiscal de compra do produto e conforme a tabela de garantia.

Como acionar a garantia da Ortobom?

Entre no formulário do SAC, escolha a opção troca, preencha seus dados e anexe os documentos necessários. Em casos de dúvidas, entre em contato pelos telefones 3003 5011 para Capitais ou 0800 285 5011 para demais regiões.