Como fazer reclamação da Porto Seguro?

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Qual o WhatsApp da Porto Seguro?

Adicione a Porto Seguro no WhatsApp 11 3003 9303 (sem o número 9 na frente), e siga as orientações da nossa Assistente Virtual.

Como falar com atendente da Porto?

Solicitação de serviços / sinistro:

333-PORTO o mesmo que 333-76786 (Grande São Paulo e Grande Rio)
4004-PORTO o mesmo que 4004-76786 (Capitais e Grandes Centros)
0800 727 0800 (Demais Localidades)

Como ligar para a Porto Seguro?

Ou entre em contato com a Central de Atendimento 24h pelo telefone 333 PORTO ou 333 76786 (Grande São Paulo), 4004 76786 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0300 337 6786 (demais localidades).

Como acessar fatura do cartão Porto Seguro?

Onde consulto a fatura, saldo e limite do meu Cartão de Crédito Porto Seguro? Essas informações podem ser consultadas a qualquer momento no aplicativo do Cartão de Crédito Porto Seguro, Área do Cliente ou por meio do atendimento eletrônico de nosso Chat nas opções de “Fatura” e “Limite de crédito”.

Como deve ser a comunicação da Ouvidoria para com o cliente?

10 dicas para a sua ouvidoria fazer um bom atendimento

Dar as “boas-vindas” …
Saiba ouvir reclamações e seja educado. …
Esteja preparado para encontrar soluções. …
Atendimento ágil é sinônimo de bom atendimento. …
Comunicação eficiente. …
Evite termos técnicos. …
Evite expressões negativas. …
Em uma ouvidoria você deve falar a verdade.

É INTERESSANTE: Melhor resposta: O que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre garantia?

Quais os tipos de Ouvidoria?

Ouvidoria – Tipos de Manifestação

Sugestão. Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela Administração Pública federal.
Elogio. Demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.
Solicitação. …
Reclamação. …
Denúncia.

Qual e-mail da Ouvidoria vivo?

ri@contax.com.br “eduardob.ribeiro@telefonica.com” “Girlene.santos@telefonica.com” “Kaellem.costa@telefonica.com” “magno.souza@telefonica.com” “marcilei.oliveira@telefonica.com” “fale_conosco@vivo.com.br” “diretoria@vivo.com.br” “ouvidoria@vivo.com.br” “sac@vivo.com.br” “gerencia@vivo.com.br” ouvidoria@atento.com.br, ” …

Qual é o 0800 da Porto Seguro?

O SAC é o telefone da Porto Seguro Auto disponível para qualquer dúvida do cliente. É o Serviço de Atendimento ao Consumidor, que também funciona para resolver problemas, fazer reclamações e sugestões. 0800 727 2766; 0800 727 8736 (atendimento exclusivo para deficientes auditivos ou de fala).

O que é assistência 24 horas seguro?

A assistência 24 horas é um tipo de serviço que todas as seguradoras oferecem. Ela serve para auxiliar o segurado em momentos de dificuldade envolvendo o veículo. Dessa forma, o cliente pode acioná-la quando tiver problemas com o carro em momentos inoportunos.

O que cobre a assistência 24 horas?

A assistência 24h pode oferecer, por exemplo, guincho e reboque, carro reserva, chaveiro e atendimento em situações inesperadas. Como pneus furados, panes elétricas ou pane seca, a qualquer hora do dia.