Qual o prazo legal para uma seguradora se pronunciar sobre a aceitação ou não de um seguro?

Qual o prazo máximo para emissão de uma apólice?

Art. 9o A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita em até 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitação da proposta.

Qual o prazo para a seguradora resolver o problema de sinistro?

A liquidação dos sinistros deverá ser feita num prazo não superior a 30 dias, contados a partir da entrega de todos os documentos básicos apresentados pelo segurado ou beneficiário(s).

Qual o prazo para a seguradora pagar a indenização?

Uma norma de 2004 da Superintendência de Seguros Privados (Susep) já prevê o prazo máximo de 30 dias para pagamento da indenização.

O que fazer se a seguradora não pagar em 30 dias?

Algumas vezes, a solução é rápida, como entregar os documentos faltantes. Mas há casos em que será preciso mover ação contra seguradora que não paga sinistro. A recusa só deve acontecer se não houver cobertura para o sinistro, os pagamentos não estiverem em dia ou se o segurado descumprir com alguma cláusula.

O que é emissão apólice?

Uma apólice é um documento emitido por uma seguradora, que formaliza a aceitação do risco objeto do contrato de seguro.

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Como conseguir uma apólice de seguro?

Para consultar a sua apólice de seguro garantia você deverá acessar o site da seguradora que emitiu a apólice, ou o site da SUSEP. Os dados da apólice podem levar até 7 dias para constar no site da SUSEP.

Qual o prazo para a seguradora autorizar o conserto?

Segundo ela, as seguradoras têm o prazo máximo de 30 dias para regularizar a situação do automóvel que se envolveu em uma colisão com outro veículo. Dentro desse prazo ela deverá realizar o conserto ou liberar a indenização para o segurado.

Como a seguradora investiga?

Como dito anteriormente, as seguradoras possuem profissionais especializados para analisar diferentes situações, inclusive o motivo do sinistro. Se for provado que a situação foi intencional, o pagamento da indenização será negado.

O que fazer quando a seguradora não paga o sinistro?

Em tese, a seguradora poderá se recursar a pagar o valor do sinistro, mas isso deverá ser justificado por escrito e enviado ao cliente junto com as provas da negativa. Isso porque é bastante comum as seguradoras se recusarem a pagar de forma abusiva, quando não há nenhum impedimento legal para isso ser feito.

Quanto tempo demora um processo de indenização?

O pagamento de indenizações pode ser realizado em até trinta dias. Ademais, ainda segundo esta mesma resolução, caso ocorra o não pagamento da indenização do segurado no prazo previsto, de trinta dias, serão impostas juros de mora.

Quantos dias posso atrasar o pagamento do seguro?

Por um atraso de 10 dias no pagamento do seguro a seguradora não pode se recusar a pagar a indenização. Se a perda ocasionada foi parcial, você tem o direito de receber o equivalente aos danos causados, desde que o valor dos mesmos não supere o valor total da apólice.

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O que acontece se eu não pagar a seguradora?

O que acontece se eu não pagar a primeira parcela? A quitação da primeira parcela do prêmio é indispensável para a emissão da apólice e a garantia da cobertura do bem. Sem esse pagamento inicial dentro do prazo estipulado pela seguradora, a proposta é recusada imediatamente. Com isso, não há nenhum tipo de cobertura.

Como processar uma seguradora de veículos?

O primeiro passo para solicitar a indenização junto a seguradora é registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Depois disso, é preciso entrar em contato com a seguradora para receber a orientação de como proceder e quais documentos devem ser enviados para que o pagamento da indenização possa ser feito.

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