Como a seguradora investiga?
Como dito anteriormente, as seguradoras possuem profissionais especializados para analisar diferentes situações, inclusive o motivo do sinistro. Se for provado que a situação foi intencional, o pagamento da indenização será negado.
Como acionar a seguradora em caso de acidente?
Como acionar o seguro auto?
- Sinalize o local. O primeiro passo após um acidente é averiguar se não há nenhum ferido. …
- Registre a ocorrência. Quando há vítimas do sinistro, é necessário registrar um Boletim de Ocorrência. …
- Contate a seguradora. …
- Leve o carro à oficina. …
- Pague a franquia ou renove o seguro.
Como acionar sinistro seguro?
Dúvidas frequentes sobre acionar a seguradora
- Faça um Boletim de Ocorrência do sinistro;
- Contate a seguradora por um canal de atendimento (telefone, aplicativo, chat etc.);
- Encaminhe o carro para uma oficina e envie a documentação conforme orientação da seguradora;
Tem que pagar para acionar o seguro?
O seguro auto é ideal para cobrir danos ao veículo, mas nem sempre compensa acioná-lo, isso porque existe a franquia do seguro. Um valor, estipulado no ato da contratação do seguro de carros, que deve ser pago pelo cliente sempre que o seguro é acionado para reparar algum dano no veículo.
Como funciona perito de seguradora?
A tarefa do perito regulador é essencial e diferencial em uma empresa de seguros, uma função que profissionais especialistas desenvolvem que vai desde a análise das causas do sinistro até o controle de qualidade e acompanhamento do caso, no qual o compromisso de qualidade da MAPFRE se destaca.
Quanto tempo a seguradora tem para analisar o sinistro?
Seguradoras possuem prazo de 30 dias para a resolução do sinistro, conforme orientação da Susep. A situação é quase sempre a mesma. O cidadão paga um bom valor todos os anos para ter minimizados os efeitos de eventuais infortúnios em seus bens, sejam eles móveis ou imóveis.
Quanto tempo a seguradora tem para entrar em contato?
Segundo ela, as seguradoras têm o prazo máximo de 30 dias para regularizar a situação do automóvel que se envolveu em uma colisão com outro veículo. Dentro desse prazo ela deverá realizar o conserto ou liberar a indenização para o segurado.
Quais documentos precisa para acionar o seguro?
Veja a lista a seguir das cópias necessárias:
- RG e CPF;
- Comprovante de residência;
- Carteira de habilitação;
- Boletim de ocorrência;
- Prontuário médico, caso tenha ocorrido atendimento médico;
- Documento do carro do segurado;
Como registrar um sinistro?
Em caso de roubo ou furto do veículo, ligue 190, avise a polícia militar e faça imediatamente o boletim de ocorrência (B.O.). Em seguida, avise o seu Corretor e a seguradora para que as equipes de análise façam a constatação das coberturas.
Como se faz um sinistro?
O QUE FAZER EM CASO DE SINISTRO?
- Aqui segue um passo a passo de como proceder em caso de sinistro.
- Tire o carro da via.
- Ligue para o seguradora.
- Faça o boletim de ocorrências.
- Preste socorro, se necessário.
- Nem sempre quem bate na traseira é o culpado.
- Mantenha a calma.
Quando não preciso pagar a franquia do seguro?
As apólices podem variar, mas, entre os casos mais comuns nos quais não é preciso pagar a franquia, estão: Acidente com perda total. Em caso de danos morais e materiais a terceiros, sendo o segurado o culpado pelo acidente. Se tiver o veículo roubado ou furtado e ele não for encontrado.
Como funciona acionar franquia do seguro?
A franquia de seguro nada mais é que o valor com que o segurado deve arcar em determinados tipos de sinistro para que a seguradora faça os reparos necessários. Na prática, essa participação obrigatória funciona como um recurso de segurança para as companhias de seguro, resguardando-as contra o mau uso do serviço.
Quem deve pagar a franquia do seguro?
Quem é responsável por pagar a franquia? A franquia deve ser paga pelo segurado quando ele acionar o seguro.